پیشرانه- مدیر بازاریابی شرکت ایران روور که به دنبال توسعه خدمات آنی کارت و همچنین ارائه محصولات مونتاژی جدید در بازار ایران است، تامین ارز و قیمت گذاری دستور را از مهمترین چالش های موجود در این صنعت می داند.
علی شهنی مدیر بازاریابی ایران رور، درباره آنی کارت بیان کرد: ما با تمركزي كه روي آني كارت گذاشتيم و زيرساختهايي كه همكاران شكل دادند، امروز ميتوانم بگويم با بقيه واردكنندگان هم براي خدمات پس از فروش محصولات آنها هم قرارداد منعقد خواهیم کرد. آني كارت به جايي خواهد رسيد كه خيلي آدمها دوست دارند اين كارت را در جيبشان داشته باشند.
در برنامه ها قرار است به سمتی برویم که دیگر برای سرویس دوره ای مراجعه نداشته باشیم بلکه قطعات لازم ارسال خواهد شد.
وی درباره تامین قطعات گفت: ايران روور ميتواند ماشين وارد كند، يعني حداقل اين كارها را بلد است، اما الان مدتي است كه نيسان تكمحصولي مانديم، به این دلیل كه خدمات پس از فروش بايد براي شركت به صرفه باشد.
وی درباره فاز اول برنامه های این مجموعه و تامین قطعات نیز گفت: در فاز اول نيسان و اشكودا در برنامه است و به صورت موازي خودمان را برای ورود به شرکت های وارداتی آماده ميكنيم.
شهنی همچنین درباره اولویت بندی در مورد شرکت های وارداتی نیز تصریح کرد: در حالت كلان ما دنبال اين موضوع هستيم كه مردم روي ما حساب كنند. اين سياست كلان مااست كه داريم هم براي آن هزينه زماني ميكنيم و هم هزينه ريالي و دلاري. دقيقا دنبال اين هستيم كه كساني كه ماشين دارند، آن كساني كه ما خدمات آنها را ميدهيم، بتوانند روي ما حساب كنند.
وی درباره نمایندگی ها نیز گفت: تخصصي در نيسان الان شش نمايندگي داريم در پنج شهر؛ يكي مركز تهران است و پنج نماینده ديگر در شهرهاي مشهد، آمل، تبريز، اصفهان و شيراز است. در بحث واردات خودرو ما بايد مهندسي معكوس انجام دهيم كه ببينيم در كدام شهرهافراخور مشتري بيشتر است و به واسطه آن رفتيم و نمايندگي زديم، ولي در شركت آني سرويس، ۱۵ تانمايندگي ديگر را ما براي مزين تجهيز كرديم. ما الان ۱۵ نمايندگي در مزين داريم كه پنج تا از آنها به صورت تخصصي دارند كار نيسان و اشكوتر انجام ميدهند. آن ۱۵ نمايندگي قابليت خدمات ارائه به نيسان را دارند.
مدیر بازاریابی این شرکت همچنین گفت: آخرين نكته را هم راجع به نيسان سيلفي بگويم كه ما همه برنامهريزيها و زيرساختهارا آماده كرديم كه امسال تيراژ را به پنج هزار برسانيم و زماني كه اين تيراژ از سه هزار بگذرد، يعني ما سه هزار محصول را وارد كنيم و بفروشيم، نيسان را از تكمحصولبودن درميآوريم. يك محصول كراس اوور نيسان را هم همه اقداماتش را انجام داديم؛ اما باید نيسانهاي فروختهشده ما از مرز سه هزار بگذرد، يعني امروز ۳۰۰۱ عدد شد، ما هفته بعد محصول جديد را معرفي ميكنيم و هفته بعدش هم ميتوانيم آن را به ایران برسانیم.
وی درباره موانع موجود در فروش گفت: يكي از موانع ارز است كه همه اين مشكل را داريم و مختص ما نيست؛ همه كساني كه واردات ميكنند، اين مشكل را دارند. اما مشکل ديگر به نظر خود من، سياست قيمتگذاري است. يعني عملاما ماشين را كه ميآوريم، قيمتش را تعیین می کنند و زمان فروش آن را مشخص، در واقع يك عروسي است كه ما فقط پولش را ميدهيم.
شهنی همچنین در ادامه درباره جذابیت های آنی کارت اظهار کرد: ما دو كار را در بحث خارج از شهر انجام ميدهيم كه يكي بحث امداد است یعنی خدمات امداد در حد باتري به باتري یا تعويض باتري، تعويض زاپاس و اگر بشود پنچرگيري هم انجام میشود. اگر اين اتفاقاتي كه عرض كردم قابليت امداد را نداشته باشد، هماهنگ ميكنيم تا اولين شهر اين ماشين با خودروبر جابجا شود. هر خدماتي كه در گارانتي باشد، با هزينه شركت است، يعني امداد رايگان است، هزينه باتري اگر در بازه گارانتي باشد، به هزينه شركت است و حمل هم به هزينه شركت انجام می شود.
وی در ادامه با اشاره به اینکه چند مدل اشکودا وارد شده است، تصریح کرد: دليل اينكه ما اين دو، سه مدل اشكودا را آورديم، اين است كه خيلي مشخصات فني آنها شبيه به هم است كه ما بتوانيم آن دانش فني كه براي خدماتميخواهيم را خيلي بهتر به آن مسلط شويم و هم در خدمات پس از فروش كارمان آسانتر شود. خدمات پس از فروش كه فقط چراغ و تصادف و اين داستانها نيست، ما بحث ديگر را هم داريم و براي همين است كه اين سه را آورديم كه بتوانيم به آن دانش خدمات پس از فروش دست پیدا کنیم. ماميدانستيم در كشورهاي حاشيه خليج فارس، برند اشكوداقطعات ندارد، اما در تركيه و ارمنستان است. براي همين ما روي اين سه تا مدل کار کردیم و كارهاي بازرگاني قطعات را هم انجام دادیم، يك بخشي سفارشگذاري شده كه فكرميكرديم خيلي ممكن است بيشتر به آن نياز داشته باشيم و يك بخشي هم دوستان دارند كارها را ميكنند كه آنها را هم سفارشگذاري كنند. ما
وی درباره اولین محصول مونتاژی و اینکه آیا تا خرداد ماه عرضه می شود، افزود: این محصول با برند خودمان است. برند جديدي ايجاد شده، همه كارها انجام شده، ثبت هم صورت گرفته و با همان برند وارد بازار می کنیم.
نظر شما چیست؟