پیشرانه – فرایند تحویل خودروهای ثبتنامی در طرح فروش اینترنتی ایرانخودرو که روزهای یکشنبه و دوشنبه ۲۶ و ۲۷ بهمنماه برگزار شد، آغاز شده است. امروز پنجشنبه در مراسمی رسمی، بخشی از این خودروها در کمتر از یک هفته به خریداران تحویل داده شد؛ اقدامی که نشاندهنده تغییر رویکرد این خودروساز در زمانبندی واگذاری محصولات است.
براساس اعلام مدیرعامل ایرانخودرو، از زمان برگزاری فروش اینترنتی تا پایان روز چهارشنبه، بیش از ۴۵۰۰ دستگاه خودرو وارد فرآیند شمارهگذاری و تحویل شدهاند. طبق برنامهریزی انجامشده، سایر خودروهای عرضهشده در این مرحله نیز تا پایان سال به مشتریان واگذار میشوند.
در این دوره از فروش فوری اینترنتی، ۳۷ هزار و ۵۰۰ دستگاه خودرو عرضه شده و شرکت متعهد شده است تمامی این تعهدات را پیش از پایان سال اجرایی کند. به گفته مدیرعامل، فروش اینترنتی با هدف تنظیم بازار و پاسخگویی به مطالبات انباشته مشتریان اجرا شده است.
عادل پیرمحمدی، مدیرعامل گروه صنعتی ایرانخودرو، با اشاره به نارضایتیهای سالهای گذشته تصریح کرد بخشی از این انتقادها به مسائل کیفی برخی محصولات و بهویژه فرآیند فروش و تحویل بازمیگشت. او تأکید کرد تأخیرهای طولانی در تحویل، که در برخی موارد از یک ماه تا بیش از شش ماه ادامه داشت، تجربه مشتریان را از همان مرحله ثبتنام تحت تأثیر قرار میداد.
بر اساس سیاست جدید، تمرکز شرکت بر تعیین بازه زمانی مشخص و کوتاه برای تحویل خودروهاست. در روش تحویل فوری، خودروها کمتر از یک ماه واگذار میشوند و در طرح فروش فوقالعاده، حداکثر زمان تحویل ۹۰ روز تعیین شده است. در مجموع، چارچوب جدید تحویل خودروهای ایرانخودرو در بازه ۱۰ تا ۹۰ روز تعریف شده است.
پیرمحمدی افزایش تولید و رفع کامل تعهدات قبلی را پیشنیاز اجرای فروش اینترنتی عنوان کرد و افزود برآوردها نشان میدهد بخش عمده ثبتنامکنندگان این مرحله را مصرفکنندگان واقعی تشکیل میدهند.
با آغاز تحویلهای چندروزه و برنامهریزی برای تسویه کامل خودروهای عرضهشده تا پایان سال، ایرانخودرو تلاش دارد در کنار تثبیت روند تولید، تجربه خرید و تحویل را نیز برای مشتریان بهبود دهد و از شکلگیری تأخیرهای گذشته جلوگیری کند.
نظر شما چیست؟